Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE REGELN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER INTERNETSEITE UND DES ONLINE-SHOPS MAGDIS d.o.o.

 

  1. ALLGEMEINES ZU DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNSERER DIENSTE (ONLINE-SHOP)

Artikel 1.

Hiermit wird ein Vertrag geschlossen zwischen:

MAGDIS d.o.o.,

Sveta Nedelja (Stadt Sveta Nedelja)

Augusta Šenoe 37

MBS: 080076564, OIB: 67546850528,

und

NUTZER

wie folgt

 

Diese allgemeinen Regeln und Bedingungen definieren das Vertragsverhältnis zwischen:

  1. a) dem Nutzer und der Handelsgesellschaft MAGDIS d.o.o., Augusta Šenoe 37, 10431 Sveta Nedelja, MBS: 080076564, OIB: 67546850528 (im Folgenden "Magdis"), im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Betrieb der Internetseite www.nesesser.com;
  2. b) dem Nutzer als Käufer und der Handelsgesellschaft Magdis als Anbieter bzw. Verkäufer von Produkten über den Online-Shop Nesesser.

 

Diese allgemeinen Regeln (SPP, wie weiter unten definiert) und Bedingungen gelten für alle Nutzer der Internetseite. Mit dem Betreten der Internetseite bestätigt der Nutzer, dass er mit diesen allgemeinen Regeln und Bedingungen vertraut ist und ihnen zustimmt. Im Falle eines Verstoßes gegen diese allgemeinen Regeln und Bedingungen behält sich Magdis das Recht vor, alle rechtlichen Mittel zur Behebung des Verstoßes zu nutzen.

Gemäß Artikel 12 weiter unten haben diese allgemeinen Regeln und Bedingungen sowie die Informationen, die auf der Website (STI) verfügbar sind, den Charakter von vorvertraglichen Informationen gemäß Artikel 60 des Gesetzes über den Verbraucherschutz (NN 19/2022, 59/2023).

 

  1. DEFINITIONEN UND BEGRIFFE

Artikel 2.

Im Sinne dieser Bedingungen hat jeder der nachstehend genannten Begriffe und Definitionen die folgende Bedeutung:

 

·        STI

 

bezeichnet die Internetseite bzw. den Online-Shop Magdis unter der Domain www.nesesser.com;

·        SPP

 

bezeichnet die allgemeinen Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Internetseite www.nesesser.com sowie den Verkauf und Kauf von Produkten über das STI. SPP ist verfügbar und kann im PDF-Format gespeichert und reproduziert werden, indem auf den Link HIER geklickt wird. Magdis behält sich das Recht vor, das SPP nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern (die Änderungen werden ab dem angegebenen Versionsdatum sichtbar). Die Nutzer werden über die Änderung des SPP per E-Mail an die im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse oder durch vorherige Veröffentlichungen auf der Internetseite informiert. Änderungen des SPP treten sofort mit der Veröffentlichung in Kraft. Jede weitere Nutzung der Internetseite bedeutet die Annahme der neuesten Version des SPP;

·        Produkt

 

bezeichnet ein Produkt, das über das STI zum Kauf angeboten wird, unabhängig davon, ob für dieses Produkt Informationen über die Verfügbarkeit, den Preis und andere Kaufbedingungen angegeben sind oder nicht;

·        Nutzer

 

bezeichnet eine Person, die das STI besucht oder verwendet, unabhängig von der Registrierung auf der Internetseite. Der Begriff Nutzer kann dabei auch den Begriff Käufer umfassen, wie weiter unten im SPP definiert;

·        Käufer

 

bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt und den Kauf eines Produkts über das STI durchführt;

·        Verantwortlicher der Verarbeitung STI und/oder

Anbieter und/oder Magdis

 

bezeichnet die Handelsgesellschaft MAGDIS d.o.o., Augusta Šenoe 37, 10431 Sveta Nedelja, MBS: 080076564, OIB: 67546850528, eingetragen beim Handelsgericht in Zagreb, mit einem Grundkapital in Höhe von 4.960.400,00 Kuna / 658.358,22 EUR;

·        Personenbezogene Daten

 

bezeichnet die Daten, die durch Vorschriften geregelt sind, die den Schutz personenbezogener Daten regeln.

 

Magdis verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die es über die Internetseite von Ihnen, d.h. den Besuchern der Internetseite (Nutzer), erfasst, indem Cookies verwendet werden, sowie die Daten der Käufer des Online-Shops, die Daten der registrierten Nutzer des STI und die Daten von Kommentatoren auf der Internetseite (STI). Detaillierte Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, auf welcher Grundlage und zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie  , die entsprechend im Falle der Nutzung dieser Seite und des Online-Kaufs über die gleiche Anwendung findet.

 

  1. NUTZUNG DER INTERNETSEITE

Haftungsbeschränkung

Artikel 3.

Die Internetseite (STI) nutzen Sie auf eigenes Risiko.

Der Inhalt der Internetseite und die Materialien, die auf der Internetseite verfügbar sind, werden "wie sie sind" bereitgestellt, ohne jegliche Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend (außer im Falle des Kaufs von Produkten über das STI).

Magdis haftet unter keinen Umständen für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf besondere, punitive, indirekte, zufällige oder andere Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit:

  • der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung (zeitweises Aussetzen) des STI oder irgendeines Inhalts, der dort gefunden werden kann, oder der von Nutzern veröffentlichten Inhalte;
  • Magdis garantiert nicht und haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit irgendwelcher Inhalte oder Daten (Informationen);
  • für Links zu Internetseiten Dritter, die auf dem STI vorhanden sind, oder für Links, die den Nutzer auf Internetseiten Dritter weiterleiten;
  • Magdis hat keine Kontrolle über den Inhalt von Internetseiten Dritter (d.h. die, die nicht STI sind), über Dienstleistungen oder Produkte, die auf Internetseiten Dritter verfügbar sind. Magdis haftet nicht für irgendwelche indirekten oder direkten Schäden oder Verluste, die als Folge der Nutzung von Internetseiten Dritter entstehen. Sie übernehmen die volle Verantwortung, wenn Sie sich entscheiden, Umleitungen oder Links zu folgen, die zu Internetseiten Dritter führen;
  • für Handlungen anderer Nutzer, registrierter oder nicht registrierter;
  • für irgendwelche Schäden oder Viren, die Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet, Ihre Ausrüstung oder Ihr Eigentum aufgrund des Zugriffs, der Nutzung oder der Durchsuchung dieser Internetseite oder der Übertragung von Materialien, Daten, Texten, Bildern, Videos oder Tönen von der Internetseite infizieren können. Darüber hinaus haftet Magdis nicht für den Verlust derselben, der durch die Nutzung des STI entstehen kann.

 

Missbrauch der Seite

Artikel 4.

Als Bedingung für die Nutzung der Internetseite (STI) erklärt und bestätigt der Nutzer, dass er diese nicht für illegale Zwecke oder für Zwecke verwenden wird, die durch diese SPP verboten sind. Es ist nicht gestattet, das STI auf irgendeine Weise zu nutzen, die den Betriebs der Internetseite schädigt, einschränkt oder in Frage stellt oder die Nutzung der Internetseite durch andere Nutzer beeinträchtigt. Es ist nicht gestattet, Inhalte oder Daten herunterzuladen oder zu versuchen, Inhalte oder Daten herunterzuladen, die nicht ausdrücklich verfügbar sind.

 

Urheberrechte

Artikel 5.

Das STI ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Alle Inhalte des STI, einschließlich Vereinbarungen, Veröffentlichungen, Texte, Fotos, Eigentum sind das Eigentum der Handelsgesellschaft Magdis oder werden von der Handelsgesellschaft Magdis aufgrund erteilter Lizenzen genutzt. Es ist nicht gestattet, Inhalte des STI ohne die Genehmigung der Handelsgesellschaft Magdis oder des ursprünglichen Urheberrechtsinhabers zu reproduzieren, erneut zu veröffentlichen oder zu teilen.

 

Nutzung des STI

Artikel 6.

Die Dienste des STI (Nutzung der Internetseite und Online-Kauf) können Sie als registriertes Mitglied des STI oder ohne Registrierung nutzen. Die Registrierung ist keine Voraussetzung für die Nutzung der Internetseite oder des Online-Kaufs.

 

 

Registrierung und Benutzerkonto

Artikel 7.

Der Nutzer kann sich registrieren, um die Dienste des STI zu nutzen. Registrieren können sich natürliche Personen ab 18 Jahren.

Bei der Registrierung übermittelt der Nutzer die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Vorname und Nachname,
  • E-Mail-Adresse (Benutzername),
  • Handynummer,
  • Adresse des Wohnsitzes (Adresse, Stadt, Postleitzahl, Land)
  • Geschlecht (optional)
  • Geburtsdatum (optional)

Bei der Registrierung bestimmt der Nutzer ein Passwort, das er nach Wunsch später ändern kann.

Die Registrierung bedeutet die Eingabe und Übermittlung der oben genannten Daten zum Zweck der Erstellung eines Benutzerkontos (Profils), das eine Identitätsprüfung ermöglicht.

Die Identität des Nutzers wird durch eine Bestätigungsnachricht überprüft, die dem Nutzer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Durch die Registrierung wird ein Benutzername (gleicher als die angegebene E-Mail-Adresse) erstellt und der Nutzer legt selbst ein Passwort während der Registrierung fest. Das Passwort ist geheim und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Benutzername und Passwort identifizieren den Nutzer eindeutig und verbinden ihn mit den Daten, die der Nutzer eingegeben hat. Der Nutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass er selbst oder eine autorisierte Person, die in seinem Namen handelt, mit dem Benutzernamen und Passwort umgeht, und ist verantwortlich für die Bestellungen, die unter seinem Benutzernamen gesendet wurden. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Nutzer verpflichtet, den Anbieter (Magdis) unverzüglich per E-Mail an support@nesesser.com (²Hilfe beim Kauf“). Der spätere Zugang zum Benutzerkonto ist nur durch Eingabe von Benutzername und Passwort möglich.

Der Nutzer ist verpflichtet, genaue und vollständige Daten zu hinterlegen. Registrierte Nutzer sind verpflichtet, alle geänderten Daten im Benutzerkonto sofort zu aktualisieren ("Kontoeinstellungen").

Ein späterer Zugang zum Benutzerkonto ist über die Anmeldung möglich. Die Anmeldung bedeutet, dass der Zugang nur durch Eingabe des Benutzernamens und Passworts möglich ist.

Der Nutzer kann sein Benutzerkonto jederzeit gemäß den Anweisungen auf der Internetseite ("Konto schließen") oder durch Einreichung eines Antrags auf Löschung des Benutzerkontos an die Kontaktadresse support@nesesser.com schließen. Ein schriftlicher Antrag muss einen Identitäts- und Adressnachweis enthalten.

Das Benutzerkonto wird nach Bestätigung der Kontoschließung durch Magdis gelöscht.

Ein Nutzer kann nur eine volljährige und geschäftsfähige Person sein. Verträge im Namen und auf Rechnung von Minderjährigen und voll geschäftsunfähigen Personen können nur von deren gesetzlichen Vertretern oder Vormündern abgeschlossen werden, während teilweise geschäftsfähige Personen nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds Verträge abschließen können. Für ein Handeln entgegen dieser Bestimmung übernimmt Magdis keine Verantwortung. Käufer ist jede Person, die mindestens ein Produkt im Online-Shop bestellt, die erforderlichen Daten ausfüllt und das bestellte Produkt bezahlt. Der Empfänger ist die Person, an die das Produkt geliefert wird, und kann von der Käuferin oder dem Käufer abweichen. Wenn im Käuferninformationen Daten einer juristischen Person eingegeben werden, gilt die juristische Person als Käufer, und die natürliche Person, deren Daten eingegeben wurden, gilt als bevollmächtigte Person des Käufers.

 

  1. BEDINGUNGEN UND WEISE DER KAUF, BEZAHLUNG UND LIEFERUNG

Preis

Artikel 8.

Die Preise der Produkte sind entweder auf dem STI unter den Produkten angegeben oder der Käufer erhält Informationen über die Preise, indem er auf die Produktseite klickt oder nach der Auswahl des Produkts, bzw. nachdem eine Vorbestellung erstellt wurde, wie weiter unten beschrieben.

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt). Die Preise beinhalten keine Versandkosten, diese werden dem Käufer jedoch im letzten Schritt vor der Bestätigung der Bestellung des Produkts detailliert angezeigt. Die Preise gelten für den Online-Kauf über das STI.

Die Preise der Produkte können jederzeit ohne besondere vorherige Ankündigung oder Mitteilung geändert werden. Für den Käufer gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben war.

Magdis unternimmt alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle angegebenen Preise der Produkte korrekt sind; leider können wir jedoch nicht vollständig ausschließen, dass der angegebene Preis in Ausnahmefällen falsch ist. Sollte der Preis eines von dem Käufer bestellten Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung offensichtlich falsch sein, sodass der Käufer vernünftigerweise feststellen konnte, dass es sich um einen falsch angegebenen Preis handelt, behält sich Magdis das Recht vor, den Käufer vor der Bestätigung der Bestellung unverzüglich über diese Umstände zu informieren und dem Käufer die Möglichkeit zu geben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren. Wenn der Käufer die Bestellung stornieren möchte, erstattet Magdis dem Käufer den vollen Betrag der gezahlten Mittel.

Wenn Magdis besondere Verkaufsformen (Aktionen, Rabatte usw.) organisiert, sind die Preise besonders gekennzeichnet und gelten nur so lange, wie sie auf dem STI veröffentlicht sind. Besondere Verkaufsformen und Aktionen sind im Aktionswörterbuch beschrieben, das Sie HIER finden können.

LOYALTY-Programm

Das Magdis LOYALTY-Programm bietet den Käufern, die daran teilnehmen, Vorteile. Den Teilnahmebedingungen am Magdis LOYALTY-Programm, die Vorteile, die Käufer erhalten, sowie weitere Informationen über das LOYALTY-Programm finden Sie HIER.

Zahlungsmethoden und Zeitpunkt des Vertragsschlusses über den Kauf von Produkten

Artikel 9.

Die unterstützten Zahlungsmethoden, Kartensysteme und digitalen Geldbörsen, die wir akzeptieren können, sind die folgenden:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Diners - Discover*
  • Klarna*
  • American Express®
  • Payconiq*
  • Cartes Bancaires*
  • Bancomat*
  • Alipay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay*

 

*Die genannten Kartensysteme/Zahlungsmethoden werden nur in den nachfolgend aufgeführten Ländern unterstützt:

  • Diners - Discover ➜ Alle Länder außer Schweden
  • Payconiq ➜ Österreich, Belgien, Zypern, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Spanien
  • Cartes Bancaires ➜ Frankreich
  • Bancomat ➜ Österreich, Belgien, Zypern, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Spanien
  • Klarna ➜ Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich
  • Samsung Pay ➜ Frankreich, Deutschland, Italien, Schweden, Vereinigtes Königreich

 

  • Geschenkkarten und/oder Gutscheine, die von Magdis ausgestellt wurden, und unter Bedingungen, die für solche Zahlungsmethoden angegeben werden
  • über den KEKS PAY-Dienst
  • per Nachnahme in der Republik Kroatien

Einzelne Verkaufsbedingungen, die zusammen mit Informationen über bestimmte Produkte angegeben sind, stellen ein Angebot von Magdis zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Kaufvertrag über die ausgewählten Produkte wird als abgeschlossen betrachtet, nachdem Magdis die Zahlung des vollen Betrags des Preises und anderer Kosten für das Produkt ordnungsgemäß erhalten hat, d.h. die vollständige Zahlung im System von Magdis sichtbar ist.

Durch die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen erklärt der Käufer, dass alle von ihm angegebenen Informationen wahr und vollständig sind, dass er geschäftsfähig ist, er selbst ein berechtigter Nutzer der Kreditkarte ist und dass ihm keine bekannten Hindernisse für die Bestellung und den Kauf von Produkten im Wege stehen.

Liefermethoden

Artikel 10.

Die Liefermethoden im Gebiet der Europäischen Union sind:

  • Lieferung an die Haus-/angegebene Adresse, die von Magdis selbst oder durch Vertragspartner durchgeführt wird. Im Falle der Lieferung an die Hausadresse sind Transportkosten, Postgebühren oder ggf. andere mit der Lieferung verbundene Kosten nicht im Preis des Produkts enthalten. Die Lieferkosten können von der Größe, dem Gewicht und anderen besonderen Merkmalen der bestellten Produkte abhängen, sowie von der Tatsache, dass einige Produkte eine besondere Handhabung erfordern, und von der Lieferadresse (z.B. kann die Gebühr für die Lieferung auf Inseln höher sein als für die Lieferung auf dem Festland).

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, frei festzulegen, in welchen Aktionszeiträumen reduzierte Liefergebühren angewendet werden, zu bestimmen, dass die Lieferung in einem bestimmten Zeitraum kostenlos ist oder dass die Lieferung kostenlos ist, wenn Produkte mit einem bestimmten Mindestwert bestellt werden.

Der Käufer wird über die Höhe der Lieferkosten vor der Versandbestätigung der Bestellung durch eine separate Anzeige des Betrags dieser Kosten informiert. Während besonderer Aktionen kann die Lieferung für jeden Einkauf kostenlos sein, was besonders auf dem STI angegeben wird.

Für Lieferungen außerhalb des Gebiets der Europäischen Union kann der Käufer dem Anbieter einen Antrag senden, um ein Angebot für diese Lieferung zu erstellen, einschließlich der Anfrage nach der Lieferzeit und den Kosten für diese Lieferung.

Die Lieferung für Produkte bestimmter Hersteller ist auf das Gebiet der Republik Kroatien sowie Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Malta, Niederlande, Deutschland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden beschränkt.

Produkte werden in der Regel innerhalb von 3 - 7 Werktagen ab dem Datum der Erhalt der "Bestellbestätigung" geliefert, es sei denn, es gibt besondere Umstände, über die Magdis den Käufer separat per E-Mail (über die voraussichtliche Lieferzeit) informiert.

Magdis übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch längere Lieferfristen entstehen können.

 

Details zur Lieferung

Artikel 11.

Produkte werden an die Adresse geliefert, die in der Bestellung als "Lieferadresse" angegeben ist. Für die Lieferung einer Bestellung an die Adresse muss ein unmittelbarer Zugang des Lieferfahrzeugs zum auf der Bestellung angegebenen Ort gewährleistet sein, ebenso wie die Möglichkeit, das Lieferfahrzeug an diesem Ort zu parken.

In der Regel erfolgt die Lieferung der Produkte am Vormittag, jedoch ist dies keine Regel und hängt von den spezifischen Gegebenheiten und den Lieferbedingungen ab. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Produkte an der Lieferadresse zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Tag abzuholen. Sollte der Käufer nicht in der Lage sein, das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung abzuholen, ist eine erneute Lieferung erforderlich. Sollte der Käufer die Ware nicht zur vereinbarten Zeit abholen, wird dem Käufer die erneute Lieferung in Rechnung gestellt. Der Anbieter bzw. sein Vertragspartner für die Lieferung behält sich das Recht vor, die Identität des Empfängers der Produkte (Käufer) auf angemessene Weise zu überprüfen, z.B. durch Einsicht in einen Ausweis. Bei der Abholung bestätigt der Käufer mit seiner Unterschrift die Menge und die Qualität des bestellten Produkts.

 

Wenn bei der Abholung des Pakets festgestellt wird, dass das Paket (Paket) oder Produkt beschädigt ist, Inhalte fehlen oder das Paket Zeichen einer Öffnung zeigt, muss der Käufer sofort nach Erhalt des Pakets, ohne Verzögerung, den Reklamationsprozess bei dem Lieferanten (GLS Kroatien und Partner) einleiten, im Falle der Lieferung durch den Anbieter, über den LINK auf dem Benutzerprofil auf der Seite www.nesesser.com.

 

Bereitstellung von Informationen vor Vertragsabschluss

Artikel 12

Magdis informiert vor dem Verkauf eines Produkts an den Nutzer über diese allgemeinen Bedingungen und die auf dem Webshop verfügbaren Informationen über:

  1. die wesentlichen Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung,
  2. seinen Namen und Sitz, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse,
  3. sofern anwendbar, den Namen und den Sitz des Handelsunternehmens, in dessen Namen und/oder für dessen Rechnung er auftritt,
  4. die Adresse seines Geschäftssitzes, an die der Nutzer seine Beschwerden richten kann, wenn dieser Ort von dem Sitz des Anbieters abweicht,
  5. den Einzelhandelspreis der Ware oder Dienstleistung, und wenn die Natur der Ware oder Dienstleistung nicht erlaubt, den Preis im Voraus zu berechnen, über die Weise der Preiskalkulation sowie, sofern anwendbar, über andere Transport-, Liefer- oder Postdienstkosten, also darüber, dass diese Kosten möglicherweise berechnet werden, wenn sie im Voraus nicht vernünftig abgeschätzt werden können,
  6. die Zahlungsbedingungen, die Bedingungen für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die Zeit für die Lieferung von Waren
  7. die Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Rechts auf einseitige Vertragskündigung sowie über das Formular zur einseitigen Vertragskündigung gemäß den Vorschriften über den Verbraucherschutz,
  8. das Formular zur einseitigen Vertragskündigung,
  9. darüber, dass der Nutzer die Rücksendekosten der Ware trägt, wenn er sein Recht auf einseitige Vertragskündigung gemäß den Vorschriften über den Verbraucherschutz ausübt, bzw. über die Rücksendekosten, wenn bei Verträgen, die im Fernabsatz abgeschlossen werden, die Ware aufgrund ihrer Natur nicht auf übliche Weise per Post zurückgesandt werden kann,
  10. darüber, dass der Nutzer im Falle der Ausübung seines Rechts auf einseitige Vertragskündigung gemäß den Vorschriften über den Verbraucherschutz in bestimmten Fällen verpflichtet sein wird, dem Händler einen angemessenen Anteil des Preises zu zahlen,
  11. darüber, dass der Nutzer das Recht auf eine einseitige Kündigung des Vertrags in Fällen, in denen dieses Recht gemäß den Vorschriften über den Verbraucherschutz ausgeschlossen ist, nicht in Anspruch nehmen kann, oder über die Fälle, in denen der Nutzer sein Recht auf einseitige Kündigung des Vertrags verliert,
  12. die Existenz einer Haftung für wesentliche Mängel,
  13. die Dienste oder Hilfen, die dem Nutzer nach dem Verkauf angeboten werden, sowie die Bedingungen für die Nutzung dieser Dienste oder Hilfen, sofern diese vom Händler bereitgestellt werden, sowie etwaige Garantien, die mit der Ware oder Dienstleistung ausgegeben werden
  14. die Mechanismen zur außergerichtlichen Streitbeilegung, bzw. die Systeme zur Entschädigung und wie der Nutzer sie nutzen kann.

Mit seiner Registrierung bestätigt der Käufer auch, dass er diese allgemeinen Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt, und bestätigt zudem, dass ihm alle Informationen aus Artikel 12 durch diese allgemeinen Bedingungen und die im Webshop verfügbaren Informationen zur Kenntnis gebracht wurden. Die Handelsgesellschaft Magdis verpflichtet sich, Produkte erst zu liefern, wenn dies dem Käufer schriftlich bestätigt wird. Sollte das Produkt nicht auf Lager sein, wird das Lieferdatum verschoben, bis der Anbieter (Magdis) das Produkt auf Lager hat. Die Transaktion wird bei Bestätigung der Bestellung durchgeführt.

 

Bestellverfahren

Artikel 13.

Die Bestellung und der Kauf erfolgen in Kroatisch, Englisch, Italienisch, Deutsch, Slowenisch oder Spanisch (je nach Wahl des Nutzers/Käufers). Produkte werden aus der Liste der Produkte auf dem STI ausgewählt und bestellt. Alle Produkte sind bis zum Ende des Bestands verfügbar, jedoch wird die Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte bei jeder Bestellung speziell überprüft und bestätigt.

Ablauf des Verfahrens:

  1. "In den Warenkorb hinzufügen"

Der Käufer wählt das gewünschte Produkt aus, indem er auf das Symbol "in den Warenkorb hinzufügen" klickt.

Vor Abschluss des Kaufes wird der Käufer zu einem Registrierungsprozess umgeleitet, d.h. er wird aufgefordert, die erforderlichen Daten zur Ausführung der Bestellung bereitzustellen, nämlich:

  • Wohnadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land);
  • Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land);
  • Telefonnummer;
  • sonstige Daten im Zusammenhang mit dem Kauf (weiterhin als "Käuferdaten").

Dabei ist die Eröffnung eines Benutzerprofils/Registrierung nicht erforderlich für die Bestellung und den Kauf (ein Kauf kann auch ohne Benutzerprofil durchgeführt werden, lediglich durch die Bereitstellung der oben genannten Daten).

Vor der Bestellung wird ein Vorschlag für die zu versendende Bestellung angezeigt, indem dem Nutzer die Möglichkeit gegeben wird, die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen, d.h. mögliche Fehler zu erkennen sowie die Daten, die mit der Bestellung verbunden sind, zu berichtigen oder zu ändern (Menge und Art des Produkts, Käuferdaten, Zahlungs- und Lieferart).

  1. "Bestellung bestätigen"

Durch Klicken auf das Symbol "Bestellung bestätigen" (Bestellung mit Zahlungsverpflichtung) erklärt der Nutzer, dass er die SPP vollständig versteht und zustimmt und dass er die entsprechende Geschäftsfähigkeit für den Abschluss eines Kaufvertrags hat (d.h. dass diese nicht eingeschränkt oder entzogen wurde). Durch das Klicken auf "Bestellung bestätigen" wird die Bestellung an das Informationssystem des Anbieters (Magdis) weitergeleitet.

  1. "Bestellung erhalten / Bestellung in Bearbeitung"

Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung "Bestätigung des Erhalts der Bestellung / Bestellung in Bearbeitung", d.h. dass die Bestellung erfolgreich versendet wurde - im Informationssystem des Anbieters (Magdis) empfangen wurde. Der rechtliche Status der erhaltenen Bestellung ist "Vorbestellung"* und verpflichtet den Anbieter (Magdis) nicht dazu, die bestellten Produkte zu sichern oder zu liefern, solange der Anbieter (Magdis) die Bestellung nicht bestätigt.

* Magdis muss jede Vorbestellung, unabhängig von den ausgewählten Produkten, bestätigen, d.h. überprüfen, ob die ausgewählten Produkte auf Lager sind oder nicht. Wenn Magdis nicht in der Lage ist, die ausgewählten Produkte zu liefern, wird der Käufer kontaktiert, um die Bestellung zu stornieren oder zu ändern (Hinweis auf längere Wartezeiten für ausgewählte Produkte und/oder Auswahl anderer, ähnlicher Produkte, die Magdis zu diesem Zeitpunkt auf Lager hat).

Der Anbieter wird die erhaltene Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt prüfen und die Möglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte überprüfen এবং den Käufer über den weiteren Status der Bestellung und den voraussichtlichen Liefertermin informieren (Bearbeitung der Bestellung). Erhaltene Bestellungen werden innerhalb der Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 bearbeitet, in der Reihenfolge der eingehenden Bestellungen, oder nach geplanten Zeitrahmen für die Abholung der Produkte.

Der Anbieter kann den Käufer unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren, um die Genauigkeit der Lieferung sicherzustellen (z.B. um eine geeignete Lösung zu finden, wenn das Produkt nicht geliefert werden kann) oder um die in der Bestellung angegebenen Daten zu überprüfen.

Im Falle von Bestellungen, die von den durchschnittlichen Bestellungen oder typischen Handelsmengen beim Anbieter (Magdis) abweichen, behält der Anbieter (Magdis) das Recht vor, den Käufer zu kontaktieren und eine andere Zahlungsmethode aus der Liste der vorgesehenen Zahlungsmittel zu verlangen oder die entsprechende Sicherheitsleistung für die Zahlung zu verlangen.

Der Anbieter (Magdis) kann die erhaltene Bestellung bestätigen oder ablehnen, wobei die Gründe angegeben werden (z.B. Produkt ist nicht auf Lager, Antrag wurde nicht nach angemessener Zahlung erfüllt aufgrund der Eingabe und Veröffentlichung eines offensichtlich falschen Preises, infolge der automatisierten Datenübertragung usw.). Der Anbieter (Magdis) behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, wenn der Käufer aus früheren Bestellungen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Anbieter (Magdis) hat, wenn er in einem Streit mit dem Anbieter (Magdis) bezüglich des Kaufs über das STI ist, oder wenn er das Recht auf einseitige Vertragskündigung missbraucht. Im Falle der Ablehnung der Bestellung erhält der Käufer eine Benachrichtigung "Bestellung abgelehnt".

Mögliche Änderungen der gesendeten Bestellung für ein Produkt (z.B. Nummern oder Größen, Farben, Mengen usw.) kann der Käufer beantragen, indem er vor der Benachrichtigung über die Bestätigung der Bestellung (oder der Rechnungsstellung) eine Änderungsanfrage an die E-Mail-Adresse support@nesesser.com sendet.

  1. „Bestellung bestätigt und zur Abholung bereit“

Im Falle der Bestätigung der Bestellung erhält der Käufer die Benachrichtigung "Bestellung bestätigt". Der Kaufvertrag über das bestellte Produkt zwischen Anbieter (Magdis) und Käufer wird zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, wenn der Anbieter (Magdis) die Bestellung bestätigt bzw. eine E-Mail-Nachricht zur Bestätigung der Bestellung sendet. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und andere Verkaufsbedingungen fest und gelten für den Anbieter (Magdis) und den Käufer. Der über die Internetseite STI getätigte Kauf wird als Kauf betrachtet, der gemäß der Rechtsordnung der Republik Kroatien durchgeführt wurde, ohne Berücksichtigung der Regeln über den Konflikt von Gesetzen.

Der Kaufvertrag über Produkte, d.h. die gesendete Bestellung mit Bestätigung wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters (Magdis) gespeichert und ist dem Käufer jederzeit in seinem Benutzerkonto (Profil) verfügbar. Der Käufer (nicht registrierter Nutzer) kann eine Kopie der Bestellung auf Antrag erhalten, in dem die Informationen zu seiner Bestellung angegeben werden, und die Bestellung an die E-Mail-Adresse support@nesesser.com senden. Der Anbieter (Magdis) wird eine Kopie des Vertrages an die E-Mail-Adresse senden, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig war oder per Post an die Adresse des Käufers, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde. Der Vertrag wird für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Speicherung solcher Dokumente gemäß der Gesetzgebung oder den Rechnungslegungsstandards der Republik Kroatien erforderlich ist.

Für seinen Einkauf im STI erhält der Käufer eine Quittung in Schriftform, die dem Paket beiliegt.

 

Recht auf einseitige Kündigung des Kaufvertrags

Artikel 14.

Ein Käufer, der gleichzeitig Verbraucher ist, hat das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen und das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, und erhält gemäß den Vorschriften zum Verbraucherschutz die folgenden Anweisungen:

 

  1. Berechnung der Frist für die einseitige Kündigung des Vertrags

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig kündigen.

Um das Recht auf einseitige Kündigung dieses Vertrags ausüben zu können, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist über Ihre Entscheidung zur einseitigen Kündigung des Vertrags unmissverständlich informieren, und zwar durch eine schriftliche Erklärung, die per Post, Fax oder E-Mail gesendet wird, wie oben angegeben, in der Sie Ihren Namen und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer oder E-Mail-Adresse angeben. Sie können auch das beigefügte Musterformular zur einseitigen Kündigung des Vertrags verwenden, das HIER verfügbar ist.

Die Bestätigung des Erhalts der Mitteilung über die einseitige Kündigung des Vertrags werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail zustellen.

Die Frist für die einseitige Kündigung beträgt 14 Tage, ab dem Tag, an dem das Produkt in Ihren Besitz oder in den Besitz einer von Ihnen benannten dritten Person, die nicht der Zusteller ist, übergeben wurde.

 

  1. Rückgabe des gezahlten Betrags

Wenn Sie diesen Vertrag einseitig kündigen, werden wir Ihnen den Betrag, den wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem wir Ihre Entscheidung zur einseitigen Kündigung des Vertrags erhalten haben, es sei denn, Sie haben eine andere Art der Lieferung gewählt, die nicht die billigste Standardlieferung ist, die wir angeboten haben.

Die Rückzahlung erfolgt in der gleichen Weise, wie Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sollte eine andere Art der Rückzahlung akzeptabel sein, entstehen Ihnen keine Kosten in Bezug auf die Rückerstattung.

Die Rückzahlung kann erst erfolgen, nachdem uns das Produkt zurückgesandt wurde oder nachdem Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts geliefert haben.

 

  1. Rückgabe des Produkts

Das Produkt kann spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zur einseitigen Kündigung des Vertrags mitgeteilt haben, zurückgesendet werden.

 

  1. Rücksendekosten des Produkts

Die unmittelbaren Rücksendekosten des Produkts trägt der Käufer.

 

  1. Haftung des Verbrauchers für Wertminderung der Ware

Sie sind verantwortlich für jede Wertminderung der Ware, die auf ein unsachgemäßes Handling der Ware zurückzuführen ist, außer das, was erforderlich war, um die Art, Merkmale und Funktionalität der Ware festzustellen.

Ein Käufer, der gleichzeitig Verbraucher ist, hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn das Sicherheitsversiegelungssiegel eines der Produkte nicht in ordnungsgemäßem Zustand ist (sichtbare Beschädigungen, größere Kratzer, beschädigte oder angeklebte Befestigungselemente am Produkt usw.).

 

Einschränkungen bei der Rückgabe von Produkten (im Falle einer einseitigen Vertragskündigung innerhalb von 14 Tagen)

Artikel 15.

  • Der Käufer muss das Produkt zurückgeben, das nicht benutzt, beschädigt oder in geänderter Menge sein darf. Wenn das zurückgegebene Produkt als Set gekauft wurde, müssen alle Teile des Sets zurückgegeben werden.
  • Der Käufer darf das empfangene Produkt bis zur Kündigung des Vertrags nicht ungehindert nutzen, sondern darf das Produkt nur bis zu dem Maß prüfen, das erforderlich ist, um den echten Zustand (Art, Eigenschaften, Funktionsweise des Produkts) festzustellen, und wie es im Einzelhandel üblich ist.
  • Der Käufer ist für die Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn die Wertminderung auf Handlungen zurückzuführen ist, die nicht notwendig sind, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. In diesem Fall ist der Käufer verpflichtet, das Produkt vollständig zu bezahlen und hat kein Recht auf Rückgabe des Produkts.
  • Der Käufer hat kein Recht auf Rückgabe des Produkts, wenn es nach Maß gefertigt wurde oder wenn daran Änderungen oder Anpassungen vorgenommen wurden (Gravuren, Personalisierungen, Größenänderungen usw.).

 

Rückgabe des Kaufpreises im Falle des Kaufs einer Geschenkkarte

Artikel 16.

Im Falle des Kaufs einer Geschenkkarte oder eines Dienstes über das Internet hat der Käufer das Recht auf Rückgabe des Kaufpreises ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das er verwendet hat. Die Rückgabe des Kaufpreises ist ausschließlich direkt an den Käufer möglich und erfolgt innerhalb der Gültigkeit der Geschenkkarte.

 

  1. HAFTUNG FÜR DAS PRODUKT

Artikel 17.

Der Käufer kann das Produkt direkt bei der Lieferung (beim Lieferfahrer) oder bei Abholung in der Filiale reklamieren, wenn das Produkt nicht die Eigenschaften aufweist, die der Anbieter (Magdis) ausdrücklich garantiert hat, wenn Fehllieferungen oder falsche Mengen, falsche Farben oder andere Abweichungen von der Bestellung des Käufers auftreten.

Bei einer Reklamation wird ein Reklamationsprotokoll erstellt. Im Reklamationsprotokoll werden die Beobachtungen des Käufers und das geforderte Recht auf Wahl im Zusammenhang mit der Reklamation aufgezeichnet. Der Käufer hat das Recht, die Lösung auszuwählen, und sein Antrag (Warenumtausch, Gutschrift oder Rückzahlung des Kaufpreises) wird im Reklamationsprotokoll vermerkt. Das Reklamationsprotokoll wird in zweifacher Ausfertigung erstellt, von denen eine der Käufer übernimmt.

Im Falle von nachträglichen Reklamationen des Produkts gelten in erster Linie die Bestimmungen über materielle Mängel aus den folgenden Artikeln dieser Nutzungsbedingungen (Artikel 18.).

Außerdem hat der Käufer das Recht und kann Ansprüche im Rahmen des Garantieanspruchs geltend machen, wenn eine Garantie für das gekaufte Produkt ausgestellt wurde (Artikel 19 dieser Nutzungsbedingungen), und der Antrag zur Durchsetzung der Garantien ist an den Anbieter zu richten:

  • Per E-Mail an die Adresse: support@nesesser.com
  • Durch einen Anruf an die Telefonnummer: 0800 333 666
  • Durch eine schriftliche Erklärung, die per Post an die Adresse des Anbieters MAGDIS d.o.o., Augusta Šenoe 37, 10431 Sveta Nedelja, Kroatien, gesendet wird.

Im Falle berechtigter Anträge hat der Käufer das Recht auf Rückerstattung angemessener Versandkosten.

 

  1. MATERIELLE MÄNGEL

Artikel 18.

Der Anbieter (Magdis) ist verantwortlich für materielle Mängel des Produkts. Ein materieller Mangel liegt vor, wenn: 1) das Produkt nicht mit der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität übereinstimmt oder keine Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Merkmale aufweist, wie im Kaufvertrag festgelegt, 2) das Produkt nicht für einen bestimmten Zweck geeignet ist, der für den Käufer erforderlich ist und mit dem der Käufer Magdis spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vertraut gemacht hat und dem Magdis zugestimmt hat, 3) das Produkt nicht mit dem gesamten Zubehör und den Anleitungen, einschließlich Installationsanleitungen (sofern vorhanden), geliefert wird, wie im Kaufvertrag festgelegt, 4) das Produkt nicht für die Zwecke geeignet ist, für die Produkte gleicher Art üblicherweise verwendet werden, und zwar unter Berücksichtigung aller Vorschriften der Europäischen Union und der Vorschriften der Republik Kroatien, technischen Standards oder, wenn solche technischen Standards nicht vorhanden sind, anwendbaren Verhaltenskodizes in einem bestimmten Bereich, wenn diese vorhanden sind, 5) das Produkt nicht der Qualität und Beschreibung des Musters oder Modells entspricht, das der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat, 6) das Produkt nicht mit zusätzlichem Zubehör, einschließlich Verpackung, Installationsanleitungen oder anderen Anleitungen, geliefert wird, deren Erhalt der Käufer vernünftigerweise erwarten kann und andere, die gemäß den anwendbaren Vorschriften über materielle Mängel gelten.

Die Eignung des Produkts für den üblichen Gebrauch wird im Verhältnis zu den üblichen Waren gleicher Art überprüft und unter Berücksichtigung von Erklärungen des Anbieters (Magdis) über die Merkmale des Produkts, die der Anbieter oder Hersteller während der Werbung, Präsentation des Produkts oder in den Angaben zum Produkt getätigt hat, bewertet.

Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, ist der Käufer verpflichtet, den Anbieter (Magdis) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem der Mangel festgestellt wurde, schriftlich über den Mangel zu informieren, diesen detailliert zu beschreiben und dem Anbieter (Magdis) zu ermöglichen, das Produkt zu überprüfen. Um einen Mangel zu melden, kann das Formular auf dem Profil bei der Bestellung oder HIER ausgefüllt werden.

Der Käufer kann den Mangel über das Profil durch das Reklamations- und Rückgabeformular melden. Im Falle der Sendung des Produkts per Post trägt der Käufer die Versandkosten. Wenn der Mangel begründet ist, werden neben dem Kaufpreis dem Käufer auch die Versandkosten zurückerstattet. Der Anbieter wird dem Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts in der Filiale schriftlich auf die Lösung des Antrags antworten. Aufgrund der Besonderheiten des Produkts und der möglichen Notwendigkeit, das Produkt an den Lieferanten zu senden, kann dieser Zeitraum länger, jedoch nicht länger als die gesetzlich vorgeschriebene Frist für die Bearbeitung von Reklamationen sein. Um einen materielle Mangel zu melden, füllen Sie das Profil bei einer gemachten Bestellung aus oder, wenn Sie den Kauf als "Gast" getätigt haben, füllen Sie das Formular HIER aus.

Die Haftung des Anbieters für materielle Mängel entfällt in Fällen, die außerhalb des Bereichs des Käufers (d.h. einer dritten Person) liegen, insbesondere wenn sie aufgrund unsachgemäßer Verwendung, mechanischer Beschädigungen oder unbefugter Eingriffe (z.B. Reparaturen) entstehen und wenn die Mängel beim Abschluss des Vertrags dem Käufer bekannt waren oder ihm nicht unbekannt bleiben konnten.

Das Verhältnis der Vertragsparteien bezüglich materieller Mängel wird durch die Bestimmungen des Obligationenrechts und/oder des Gesetzes über den Verbraucherschutz geregelt.

 

  1. ABHOLUNG DES PRODUKTS

Artikel 19.

Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte an der Lieferadresse oder in der Filiale innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung für Produkte abzuholen, die der Anbieter wegen der Ausübung des Rechts auf Reklamation, materielle Mängel oder Garantie zurückgenommen hat.

 

  1. HAFTUNGSAUSCHLUSS

Artikel 20.

Aufgrund der Natur des Geschäfts wird das Angebot an Produkten über das STI häufig und schnell aktualisiert und geändert. Der Anbieter bemüht sich, klare und umfassende Informationen über die grundlegenden Eigenschaften (Merkmale) der zum Verkauf angebotenen Produkte bereitzustellen, die er von Lieferanten erhält, weshalb der Anbieter nicht für mögliche Fehler (Ungenauigkeiten, Unvollständigkeiten) in den Daten und für mögliche daraus resultierende Schäden haftet. Zudem behält er sich das Recht vor, die Informationen ohne besondere vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Bilder (Fotos) der Produkte, die auf dem STI veröffentlicht sind, sind symbolisch. Mögliche Unterschiede zwischen dem Bild und dem tatsächlichen Produkt (Farbabweichungen usw.) wirken sich nicht auf die Spezifikation des Produkts selbst aus.

Der Anbieter verpflichtet sich, genaue Daten über die Preise der Produkte bereitzustellen. Sollte sich der Preis eines Produkts zwischen der Versendung bzw. Einreichung der Bestellung und dem Erhalt bzw. der Bestätigung der Bestellung im Informationssystem des Anbieters ändern, wird dem Käufer (unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher handelt) das Recht auf einseitige Kündigung des Vertrags (des Kaufs) unter den Bedingungen gewährt, die Artikel 14 des SPP festlegt.

Der Anbieter haftet nicht für sporadische Funktionsstörungen des STI.

Im Falle der Lieferung außerhalb der Republik Kroatien übernimmt der Anbieter keine Verantwortung für die Konformität der Produkte mit technischen und/oder Sicherheitsanforderungen und Vorschriften des Landes, in dem sich die angegebene Lieferadresse befindet. In einem solchen Beispiel stellt der Anbieter auch nicht sicher, dass mögliche Anleitungen zur Nutzung ("Benutzerhandbuch") oder andere mit dem gekauften Produkt verbundene Dokumentationen in der Sprache des Käufers vorhanden sind.

 

  1. ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN

Kundenhilfe und Beschwerdeverfahren

Artikel 21.

Kontaktdaten für technischen Support, mögliche Fragen, Beschwerden, Einwände oder die Einreichung anderer Anfragen:

  • E-Mail: support@nesesser.com für Beschwerden oder Einwände, info@nesesser.com für andere Informationen, Fragen oder andere Anfragen;
  • Adresse MAGDIS d.o.o., Augusta Šenoe 37, 10431 Sveta Nedelja, Kroatien.
  • Telefon: 0800 333 666

Der Anbieter wird den Erhalt der Beschwerde des Nutzers umgehend schriftlich bestätigen, und auf die Beschwerde innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde antworten, und in dieser Antwort wird eindeutig erklärt, ob die Beschwerde als begründet betrachtet wird oder nicht.

 

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Artikel 22.

Als Anbieter des Online-Shops im Gebiet der Republik Kroatien veröffentlichen wir einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Versorgung von Verbraucherstreitigkeiten (ORS-Plattform), die unter folgendem Link verfügbar ist:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR.

Wenn der Käufer und Magdis als Verkäufer eine Einigung über die Lösung über die angegebene Plattform erzielen, kann ein Streitfall zur Beilegung an die zuständige Stelle für alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten weitergeleitet werden.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Internetseite bzw. dem Kauf von Produkten über das STI verpflichten sich Anbieter und Käufer, einvernehmlich zu lösen. Wenn dies nicht möglich ist, werden die Streitigkeiten vom zuständigen Gericht in Zagreb entschieden.

Der SPP ist geregelt und wird gemäß den Vorschriften der Republik Kroatien ausgelegt, unabhängig von den Bestimmungen über den Konflikt von Gesetzen.

 

Weitere Bestimmungen

Artikel 23.

Diese SPP stellt die gesamte Vereinbarung zwischen der Handelsgesellschaft Magdis und dem Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der Internetseite bzw. dem Kauf von Artikeln über das STI dar, und Magdis behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern.

Sofern eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig wäre oder wird, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Bedingungen. In diesem Fall gilt die gesetzlich zulässige Bestimmung, die der ungültigen Bestimmung in ihrer wirtschaftlichen Bedeutung am nächsten kommt, als vereinbart.

Der Nutzer darf die Rechte und Pflichten aus diesen SPP nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Handelsgesellschaft Magdis auf Dritte (einschließlich der Übertragung des Benutzerkontos) übertragen.

Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen werden vorgenommen und öffentlich auf den Magdis-Webseiten veröffentlicht und gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen mitgeteilt.

Der SPP wird auf www.nesesser.com veröffentlicht und gilt ab dem 15.04.2024.