Liefermöglichkeiten

Lieferung

In welche Länder liefern wir?

Wir führen den Versand von Paketen in die EU-Mitgliedstaaten durch:

• Österreich
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Zypern (EU-Teil)
• Tschechische Republik
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Griechenland
• Ungarn
• Irland
• Italien
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Schweden

Mit welchen Dienstleistern wird mein Paket ausgeliefert?

Ihr Paket wird von der GLS-Zustellgesellschaft in Zusammenarbeit mit dem Nesesser.com-Webshop geliefert.
GLS ist ein langjähriger Partner der Magdis d.o.o., der eine schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung garantiert. Nachdem wir die gekauften Artikel gesammelt und vorbereitet haben, übergeben wir Ihr Paket an GLS. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail von GLS über die Abholung und Vorbereitung des Pakets, und danach können Sie mit einer E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit rechnen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Versandkosten werden im letzten Schritt des Kaufs berechnet.

Wie kann ich sicher sein, dass ich meine Bestellung korrekt ausgeführt habe?

Wenn Sie überprüfen möchten, ob die Bestellung korrekt bearbeitet wurde, können Sie dies in der Bestellbestätigung sehen, die Ihnen per E-Mail gesendet wurde.

Ihre Bestellungen finden Sie auch in Ihrem Benutzerkonto im Bereich „Bestellungen“.

Wenn Sie weitere Fragen zur Bestellung haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice per E-Mail unter support@nesesser.com kontaktieren.

Wann werden mir die gekauften Artikel geliefert?

Auf Lager befindliche Produkte werden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen an die gewählte Adresse geliefert. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 Werktage. Bevor Ihnen das Paket geliefert wird, erhalten Sie zwei E-Mails von der GLS-Zustellgesellschaft. Zuerst mit Informationen zur Abholung des Pakets und anschließend eine zweite E-Mail mit der genauen Lieferzeit.

Kann ich die Lieferadresse auch nach der Bestellung ändern?

Bitte beachten Sie, dass die Lieferadresse nicht über einen Klick auf „Meine Bestellungen“ geändert werden kann. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr Paket umgeleitet und an einen GLS-Paketautomaten oder an eine andere Adresse geliefert wird, müssen Sie Folgendes tun: Sobald GLS Ihr Paket abholt, erhalten Sie eine SMS mit einem Link, der Ihnen die Änderung der Lieferbedingungen ermöglicht. Mit einem einfachen Klick auf den Link können Sie das Paket an den gewünschten Paketautomaten umleiten oder die Lieferadresse ändern. Wenn die angegebene Lieferadresse nicht gefunden werden kann oder Ihnen das Paket nicht geliefert werden kann, wird das Paket zu uns zurückgesendet. Sobald wir die Rücksendung des Pakets erhalten, wird Ihnen der Betrag in der von Ihnen bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail von GLS über die Lieferzeit. In der E-Mail erhalten Sie auch einen Link, über den Sie den Status Ihres Pakets überprüfen können.

Wie werden mir die Artikel geliefert?

Bestellungen werden von der GLS-Zustellgesellschaft geliefert. Alle Informationen zum Lieferstatus erhalten Sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Sie werden über die Lieferzeit informiert.

Produkte sind in Versandkartons verpackt, damit die Produkte während des Transports nicht beschädigt werden.

Der Käufer ist verpflichtet, beim Empfang der Produkte eventuelle Beschädigungen zu überprüfen und diese sofort dem Zusteller zu reklamieren, der die Ware geliefert hat, oder die Annahme des Pakets abzulehnen, wenn sichtbare äußere Schäden vorhanden sind. Der Käufer ist verpflichtet, beim Empfang der Ware den Lieferschein oder die Zustellbestätigung zu unterschreiben, die dann vom Kurierdienst als Empfangsbestätigung genutzt wird.

Falls dem Käufer ein Paket mit anderen Produkten als den bestellten geliefert wird, hat er das Recht auf die Lieferung des bestellten Produkts, und falls dies nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags für das Produkt, die Versandkosten und die Erstattung der Rücksendekosten, und muss das falsch gelieferte Produkt im Originalzustand, ungeöffnet und unbenutzt, zurücksenden.

Wenn die Magdis d.o.o. nicht in der Lage ist, die bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Frist zu liefern, wird sie den Käufer darüber informieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Bei der Lieferung erhält der Käufer zusammen mit dem gekauften Produkt alle Dokumente, die das Produkt begleiten - die Rechnung, die Empfangsbestätigung des Pakets, die er unterschreiben muss. Mit der Unterschrift auf der Empfangsbestätigung des Pakets wird davon ausgegangen, dass das Produkt ohne äußere sichtbare Schäden übernommen wurde.

Die Waren sind gegen Verlust während der Lieferung versichert.

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